Sentido da Dirección

Es necesario que el mundo hotelero avance para no quedarse atrás. Expandirse y darse a conocer son elementos clave en un siglo coronado por el internet 2.0, en el que ya no son sólo las páginas web las que dan la información, si no que es también el propio usuario el que comenta, publica contenido y termina así siendo parte del producto. Por eso las redes sociales han creado un antes y un después en la era moderna, y en el caso de empresas como los hoteles, su uso puede ser de gran ayuda, sin olvidar por supuesto, que el mal uso de las mismas puede llevar a que estas sean un arma de doble filo. Aquí os dejo por lo tanto, algunas claves a tener en cuenta para hacer un correcto uso de las redes sociales en los establecimientos hoteleros: El uso de las redes sociales variará en función del tamaño y tipo de establecimiento No es lo mismo el uso de las redes sociales de un hotel de lujo de 5 estrellas que el uso de las redes sociales de un albergue juvenil. Adecuarse al tip...

O noso día a día foise acelerando a medida que pasan os anos. As rutinas víronse reinventadas polas novas tecnoloxías, interpretamos cantidades inxentes de información sen o tempo necesario para comprendela. Corremos de un lado a outro sen gozar de onde estamos e comemos sen saborear os pratos que probamos. Esta frenética tendencia provocou a aparición dun novo estilo de vida, o movemento Slow . Con este movemento xurdiu unha nova forma de pensar o turismo, o Slow Travel como contraposición ao turismo de masas. Esta idea orixinouse en Italia, como unha sección do movemento slow food . Os italianos reivindicaban xa nos anos 80 a gastronomía local fronte á cultura fast-food. E así, esta idea foise adaptando ao mundo do turismo. O turismo lento rompe moitos moldes impostos polas axencias de viaxes, propón pequenas cidades fronte ás capitais mundiais, culturas locais fronte a cultura uniformada, improvisación fronte a paquetes e integración fronte a contemplación.  A...

O século XXI trouxo consigo a transformación dixital. Os avances tecnolóxicos supoñen un cambio radical nas estruturas da comunicación e na maneira na que os consumidores se informan e fan uso dos produtos e servizos. En xeral, todos os sectores da economía teñen a necesidade de actuar con rapidez para adaptarse ao entorno online e garantir así a súa propia supervivencia neste “Novo Mundo”. O turismo non se queda atrás, grazas ao Big Data ten a oportunidade de transformar a maneira de ofertar os seus servizos, adaptándose aos cambios. O Big Data é un termo que describe o gran volume de datos, tanto estruturados como non estruturados, que inundan os negocios cada día. Este pódese analizar para obter ideas que nos leven a tomar as mellores decisións e movementos de negocios estratéxicos. Deixamos atrás estudos baseados en enquisas, para achegarse aos gustos e preferencias do viaxeiro. Na actualidade, cada vez máis empresas confían no uso do análise Big Data, isto a...

Ante el incesante crecimiento en oferta del sector turístico y las cambiantes necesidades que surgen en los consumidore, no es sorprendente que los pequeños generadores de oferta en el sector se encuentren contra las cuerdas. Y es que no es fácil atender los requerimientos de un cliente ruso que llega a tu casa rural en fisterra, como tampoco le es rentable a una pequeña sociedad cultural asistir a un evento turístico. En un entorno donde las grandes cadenas hoteleras se encargan de comprar y manejar cada vez más establecimientos no hay cabida para que un hotel pueda sobrevivir por sí mismo.  Es aquí donde entran las asociaciones de turismo las cuales les permiten a los pequeños empresarios del sector turístico, congregarse y crear ofertas especiales para beneficiarse de su unión. Está claro que no es fácil para los distintos directores de establecimientos, los cuales tienen una identidad empresarial diferente, relacionarse y llegar a acuerdos comerciales pero, si estos lo...