El, sector turístico es uno de los principales contribuyentes a la economía
española, ya que supone un 11% del PIB español, lo que se traduciría en
171.500 millones de euros, según Exceltur. Y es que este sector genera un
26,4% de los empleos españoles, de forma directa e indirectamente.
Por tanto, se ve necesario identificar qué retos serán necesarios abordar si el
sector quiere alcanzar el ambicioso objetivo que se ha fijado y seguir
manteniendo la posición de España como primer destino turístico a nivel
mundial.
Los retos provienen de la estructura de la industria turística y de los cambios
previstos en la sociedad que pueden afectar a la demanda turística.
1. Globalización: Las diferentes sociedades, culturas y economías cada vez están más
relacionadas. Los cambios tecnológicos, la liberalización del comercio de
bienes y servicios y el aumento de la movilidad han hecho que el mundo
esté al alcance de la mano.
2. Cambios Demográficos: En el 2020, casi el 20% de la población europea tendrá más de 65 años y
un considerable poder adquisitivo y más tiempo libre para viajar en solitario
o con pareja.
3. Acceso a la información: Cambia la manera de comunicarse y de distribuir productos y servicios
debido a la tecnología informática, internet o los motores de búsqueda.
4. Búsqueda de la experiencia
En una época en la que la oferta es abundante y en la que no siempre es
fácil distinguir productos con base en la calidad, los consumidores, cada vez
más buscan las combinaciones creativas de productos y servicios para
obtener una experiencia.
5. Personalización: Los consumidores buscan soluciones hechas a medida, en concordancia
con su propia personalidad. Cada vez existen más nichos de mercado y es
muy difícil segmentar en grupos homogéneos.
6. Sostenibilidad: Las preocupaciones respecto al cambio climático, la contaminación
ambiental y el bienestar social se traducen en un aumento de la demanda
de un consumo responsable.
7. Salud y bienestar: El estilo de vida cada vez más sedentario de mucha gente en los países
desarrollados ha llevado a un aumento del interés por la salud y el bienestar
como actividad de ocio.
Son muchos los retos del sector turístico y variados pero debemos
encontrar la forma de solucionarlos y conseguir nuestros objetivos para
consolidar un turismo de calidad.
Un post de Javier Cobos
Referencias
Periódico El Mundo, disponible en línea en http://www.elmundo.es/economia/2017/09/25/59c8b98046163f511 58b456f.html , con fecha de consulta el 4 de diciembre de 2017
Periódico El Independiente, disponible en línea en https://www.elindependiente.com/economia/2017/06/08/laeconomia-espanola-se-entrega-al-boom-del-turismo-un-16-delpib-depende-del-sector/ , con fecha de consulta el 4 de diciembre de 2017
CaixaBank Research, disponible en linea en https://www.caixabank.com/comunicacion/noticia/estudiocaixabank-research_es.html?id=40215 , con fecha de consulta el 4 de diciembre de 2017
Circulo de Economía de la Región de Murcia, disponible en línea en https://circulodeeconomia.es/retos-y-expectativas-del-sectorturistico/ , con fecha de consulta el 4 de diciembre de 2017

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